SHZ verbessert Kundenservice
Ab sofort: QR und EAN-Code auf allen SHZ-Standardprodukten
Ein starke Kundenorientierung ist seit jeher das Erfolgsgeheimnis der SHZ GmbH. Um seine Kunden bei der Lagerung, beim Vertrieb und der Anwendung von Zurrgurten, Hebebänder und Rundschlingen im Arbeitsalltag noch besser zu unterstützen, hat das Unternehmen die Kennzeichnung aller SHZ-Standardprodukte verbessert. Ab sofort sind auf jedem Label eines SHZ-Standardproduktes ein QR- sowie ein EAN-Code abgedruckt. Zu den SHZ-Standardprodukten gehören:
- alle Zurrgurte mit SHZ-Label und Spitzhaken, Bandbreite: 35-50 mm, Läge: 6 m, 8 m oder 10 m
- alle Hebebänder und Rundschlingen mit SHZ-Label: Tragfähigkeit bis zu 3 t und Nutzlänge bis 6 m
Vorteile des QR-Codes:
schnellere Identifikation von Produkten, Optimierung logistischer Abläufe
QR-Codes (kurz für: Quick Response, deutsch: schnelle Antwort) können deutlich mehr Informationen enthalten und schneller gelesen werden als jeder Strichcode. Sie eignen sich daher ideal für die schnelle und eindeutige Identifikation von Produkten in verschiedenen Abschnitten der Lieferkette.
Bei SHZ sind QR-Codes bereits seit vielen Jahren ein etabliertes Erkennungssystem auf allen Standardprodukten. Sie bestehen aus einem zweidimensionalen Strichcode, welcher eine große Menge an Informationen in Form von Zeichen und Ziffern speichert. Wenn der Nutzer die Abbildung mit einem Smartphone oder einem anderen Lesegerät einscannt, wird er direkt zur Produktdetailseite auf der SHZ-Website weitergeleitet, auf der er alle relevanten Informationen findet.
Ein weiterer Vorteil ist der schnelle Datenaustausch. Nicht selten tun sich bei der Anwendung von Hebe- und Rundschlingen, z. B. auf Baustellen, Fragen zur richtigen Anwendung auf. Mit Hilfe des QR-Codes können die Anwender die Bedienungsanleitung und auch die CE-Konformitätserklärung in kürzester Zeit direkt abrufen, ohne sich erst an die Einkaufabteilung oder den Hersteller wenden zu müssen.
Weitere Vorteile:
- Speicherung großer Datenmengen auf kleinstem Raum: QR-Codes enthalten eine große Anzahl von Zeichen: bis zu 7.089 numerische Zeichen, 4.296 alphanumerische Zeichen oder 2.953 Byte. Das entspricht bis zu zehnmal mehr Informationen als ein Strichcode enthalten kann.
- Zeitersparnis: Aufwendiges Eintippen der URL in den Browser entfällt.
- Widerstandsfähigkeit: Ist ein Strichcode beschädigt oder verschmutzt, kann er nicht mehr gelesen werden. Das ist beim QR-Code nicht der Fall. Dank des Synchronisationsmusters können Daten auch bei Verschmutzung problemlos abgerufen werden.
- Einfache Handhabung: Ein QR-Code kann mit den im Lager gebräuchlichsten Geräten gelesen werden. Im Gegensatz zum Strichcode, der nur horizontal erkannt wird, ist er unabhängig von der Ausrichtung des Scanners leicht zu lesen.
- Hohe Kosteneffizienz: Verschiede Internettools machen das Erstellen und Lesen von QR-Codes für jedermann kostenfrei möglich.
Vorteile des EAN-Codes:
Erschließung neuer Vertriebswege: stationärer Handel, Online-Marktplätze
Die EAN (European Article Number oder heute auch GTIN genannt) ist die Nummer unterhalb des Barcodes. Sie stellt eine Art Fingerabdruck für Waren dar und macht jedes Produkt weltweit unverwechselbar. Zudem ist die EAN eine wichtige Voraussetzung dafür, dass ein Produkt im stationären Handel und auf Online-Marktplätzen überhaupt verkauft werden darf.
Sowohl stationärer Handel als auch Online-Handel haben als Vertriebswege für die SHZ GmbH in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Daher gibt es seit Januar 2024 neben dem QR-Code auch einen EAN-Code auf jedem Label eines SHZ-Standardproduktes. Das erleichtert nicht nur den Vertrieb, auch die Lagerhaltung wird via Barcode-Scanner deutlich komfortabler.
